O que são fatores de risco psicossociais? Confira os impactos

Todo trabalho envolve riscos, mesmo quando não são imediatamente perceptíveis. Um exemplo importante são os fatores de risco psicossociais, que muitas vezes passam despercebidos nas empresas, mas podem afetar significativamente a produtividade e o bem-estar do colaborador e da equipe.

Com o tempo, esses fatores podem representar ameaças relevantes tanto para o time quanto para a organização. No entanto, com as medidas adequadas, é possível reduzi-los, assim como é feito pela prática da prevenção de acidentes.

Continue a leitura e compreenda melhor o que são os fatores de risco psicossociais, quais as principais ameaças envolvidas e como mitigá-las de forma eficaz.

O que são fatores de risco psicossociais no trabalho?

Os riscos psicossociais são aqueles que podem afetar negativamente a saúde emocional dos colaboradores, elevando o risco de doenças e prejudicando o clima organizacional. Mesmo que seus efeitos não sejam visíveis inicialmente, eles podem ter um grande impacto na sua equipe a médio e longo prazo.

Alguns exemplos desses riscos são:

• ambiente desconfortável: ruído, iluminação ruim, vibração etc.;
• assédio moral: violência verbal e física, abuso de autoridade;
• discriminação: racismo, homofobia, sexismo, entre outros;
• excesso de trabalho: jornada de trabalho prolongada, horas extras sem remuneração adequada;
• isolamento: falta de interação social, distanciamento dos colegas de trabalho, competição excessiva.

Os riscos psicossociais já são reconhecidos dentro das Normas Regulamentadoras. Ou seja, a empresa deve se responsabilizar por eles, tomando medidas para reduzir sua incidência.

Quais são suas principais consequências?

Se não receberem a devida atenção, os fatores de risco psicossociais podem trazer diversas consequências para sua equipe. Veja aqui alguns dos principais exemplos.

Aumento do absenteísmo

Quando o ambiente de trabalho se torna prejudicial à saúde do trabalhador, seja no aspecto físico ou psicológico, a reação natural é buscar evitá-lo. Como resultado, a empresa pode perceber um aumento significativo na taxa de absenteísmo.

A ausência de profissionais afeta a organização de várias maneiras. Além do impacto direto na produtividade, faltas inesperadas podem desorganizar a rotina e comprometer o desempenho de toda a equipe.

Conflito entre colaboradores

Quando alguém enfrenta um evento estressante, é natural que o humor negativo interfira nas relações interpessoais. No entanto, quando o estresse é causado pela própria rotina de trabalho, os vínculos entre os colaboradores tendem a se deteriorar rapidamente.

Esse cenário favorece a criação de um clima organizacional cada vez mais negativo, afetando não só a produtividade, mas a saúde e a qualidade da comunicação entre os membros do time.

Maior risco de doenças

Como mencionamos, os fatores de risco psicossociais têm um impacto direto na saúde mental e emocional dos colaboradores. Além dos efeitos imediatos, eles também podem aumentar as chances de desenvolver certas doenças, como ansiedade e depressão e seus desdobramentos.

Novamente, esses são riscos graves para os colaboradores, impactando tanto sua vida profissional quanto pessoal. Sem o devido cuidado, essas doenças podem avançar, tornando-se mais agudas e difíceis de administrar.

Perda de produtividade

Cuidar do bem-estar da equipe é fundamental para garantir o bom desempenho do seu negócio. Afinal, é muito mais difícil manter a produtividade em um ambiente que compromete a saúde psicossocial dos colaboradores.

Além do absenteísmo, já mencionado, esses impactos negativos se manifestam de diversas outras maneiras. Por exemplo, o estresse diminui a capacidade de concentração, aumentando, com o tempo, o risco de erros em determinadas tarefas e a probabilidade de acidentes.

Processos trabalhistas

Os fatores de risco psicossociais entram como parte das responsabilidades de saúde e segurança do trabalho. Portanto, caso a empresa negligencie esses fatores, ela pode se expor a diversos processos trabalhistas.

Como acontece com outros tipos de riscos e acidentes, o impacto negativo desses processos pode ser bastante amplo. Além do prejuízo financeiro imediato, também é necessário considerar como ele afeta a imagem da empresa a longo prazo.

Como mitigar os fatores de risco psicossociais no trabalho?

É importante levar os riscos psicossociais em conta no seu planejamento de saúde e segurança no trabalho, tanto para manter a produtividade quanto para cuidar do bem-estar da equipe. Veja aqui algumas ações que você pode tomar para mitigá-los.

Promover o bem-estar

A felicidade no trabalho é um indicador importante para o sucesso da sua empresa ao longo do tempo. Porém, sem o planejamento adequado, não é algo simples de alcançar. Para isso, é necessário realizar algumas mudanças na forma como sua empresa atua.

Utilizar programas de bem-estar, como sessões de meditação e confraternizações, pode fazer uma grande diferença. Também vale a pena considerar as necessidades específicas da sua equipe, como assistência de creche ou transporte empresarial para evitar o trânsito.

Melhorar o fluxo de trabalho da empresa

Excesso de trabalho e inconsistência nas demandas são dois fatores de risco psicossociais bastante comuns, muitas vezes causados por um planejamento inadequado das rotinas da empresa.

Com mais preparo e atenção, é possível reduzir significativamente esses riscos. Assim, o fluxo de trabalho se torna mais equilibrado, evitando que a equipe se sobrecarregue para cumprir prazos, o que também contribui para a saúde organizacional e a sustentabilidade do negócio.

Incentivar o autocuidado

Boa parte da saúde psicossocial de um indivíduo depende de suas próprias ações. Dedicar algum tempo do dia para praticar exercícios ou buscar mais interação social pode fazer uma grande diferença em seu bem-estar.

Nesse ponto, o trabalho da empresa é facilitar esse autocuidado. Por exemplo, você pode oferecer vales para academia, eventos culturais, entre outros. Também é importante garantir que o colaborador terá tempo para si mesmo.

Adequar o ambiente de trabalho

A ergonomia e o conforto no ambiente de trabalho são aspectos que impactam diretamente a qualidade de vida dos colaboradores. Mesmo algo aparentemente simples, como o uso de uma cadeira adequada, influencia o humor e a produtividade.

Além disso, fatores ambientais, como iluminação e níveis de ruído, também estão ligados a importantes questões de saúde e segurança no trabalho, trazendo benefícios para a empresa em diversas dimensões.

Como vimos, estar atento aos fatores de risco psicossociais é fundamental para preservar a saúde e o bem-estar da sua equipe. Se precisar de apoio para gerenciar esses riscos, a SAFE possui ampla experiência em SST e conta com as melhores ferramentas para identificá-los e minimizá-los.

Quer mais orientações para manter o bem-estar da equipe? Então, veja também nosso artigo sobre o exame psicossocial e sua importância para a empresa.

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